預約須知是否已了解注意事項

我方公司是以鐘點計費，
並非預約的時間內全部做到好，
麻煩預約時請預約足夠的鐘點時間。
有任何問題在預約的時間內告知清潔人員，
請清潔人員幫您加強，
驗收包含在預約的時間內，預約的時間，包含說明，驗收，加強，
超過時間費用另計，或是在預約第二次，

時段：8-12，13:30-17:30，13點-17點，2小時另約，
另有特殊時段再麻煩告知另外安排
台中市區以外偏遠地區會有基本時數與基本費用。

預約時麻煩告知需要清潔哪些項目？

一般居家清潔，重點包含室內平面，浴室，廚房，陽台。

窗戶清潔，紗窗清潔，費用另計與一般居家清潔費用不一樣。需要租用專業用吸塵器

廚房重油污，與浴室特別髒亂者，另外報價。

燈具與其他玻璃製品或紙製家具，物品長年使用導致容易損壞，請另外告知清潔人員是否需要清潔，若需要清潔弄壞無法賠償。

水垢、發霉、髒污部份會盡力處理
不一定可以完全清掉喔，
若已經咬進去材質只能變淡甚至清理不起來喔

若沒有特定日期，
麻煩填寫隨時， 比較好安排。
我方客服有寫出[預約成功]字樣，
才表示已經預約完成

為什麼要使用清潔公司專用吸塵器
吸塵器使用地方，有粉塵跟窗溝、地板毛髮，
還有需要長時間使用吸塵器會需要。
大掃除或是毛髮較多者不建議使用家用吸塵器或是手持式，充電式，

本公司提供採用1200W強力吸塵器若需要清潔窗戶或是裝潢清潔，寵物毛髮較多者，粉塵較多者建議採用本公司吸塵器可以簡易除塵蟎，效果更好。

您提供的吸塵器，我們會小心使用
若長時間使用後會過熱有受損，
或損壞，我們沒有無法賠償哦
建議加我們公司的吸塵器

需要麻煩當天跟清潔人員說一下清潔的優先順序，
避免時數不足無法完成您所有想清潔的區域，而造成爭議，
預約的時間內都可以幫您清潔，
超過時間費用另計（需要詢問人員）
或預約下次，
預約的時間內做清潔，
但不是保證完成現場所有範圍，
要實際下去清潔才知道，

清潔當天，在預約的時間內屋主需要完成驗收，
若有需要加強的地方，需要在預約的時間到達前驗收加強，
若屋主需要加強的地方太多，導致超過預約的時間，
費用另計，或是在預約第二次。
若服務時間已到，屋主或業主還沒完成驗收動作，視同驗收完畢，事後不得要求補清潔。
無法保證能在預約的時間內完成所有的範圍。

我們會為您提供抹布，平板拖把，部分清潔劑，玻璃清潔工具，窗戶清潔工具，其他小工具
若需要大量清潔劑，費用另計。

屋主需要準備吸塵器，掃把組，水管，梯子等不易攜帶之工具。
若需要幫忙屋主準備吸塵器，高壓清洗機，費用另計。

取消預約
※預約成功後，
若要取消預約或是更改時間，
再麻煩提早48小時前告知，

※預約4小時者若無提前告知
將收取每人$1000取消費用，與更改費用、

※預約8小時者若無提前告知
將收取每人$2000取消費用，與更改費用、

※取消費用與更改費用、
包含公司成本跟清潔人員工資補貼與車馬費。

※當天人員已到現場，或已經在前往服務地點的路上，沒有人開門，取消或更改時間，則收取全額費用不退款，或48小時內變更服務時間者亦同。

※過年前2個月服務者，已付款確定預約成功後，
若取消年前清潔，或更改為年後清潔者，
則收取總價的7成手續費，

扣除以上費用後所剩餘額留至下次使用，公司不另外退款。

可以指定男生或女生，
可以一次預約1位或2位以上

因颱風因素或非人員能控制因素，
我方公司有權取消服務或是更改服務時間。

因颱風天原因，當天服務人員在該住家判斷，
因風大雨大等危險因素，有權取消服務或是更改服務時間。

雖氣象局無宣布停班停課，
本公司有權自己決定取消服務或是更改服務時間。